Algemene voorwaarden

Indowebshop is een klein familiebedrijf dat er alles aan doet om tevreden klanten te hebben en te houden. Mochten er vragen of problemen zijn dan kunt u altijd contact met ons opnemen via het contact formulier. Wij stellen prijs op persoonlijk contact en zijn er altijd in geslaagd bij problemen tot overeenstemming te komen. 1. ALGEMEEN Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant accoord met de algemene voorwaarden zoals hier beschreven. Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten, welke door U (klant) en Indowebshop(leverancier) worden gesloten.  Indowebshop behoud zich het recht de voorwaarden ten alle tijden zonder berichtgeving aan te passen. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is Nederlands recht van toepassing. Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen kleuren en maten van produkten afwijken van die zijn weergegeven op de Indowebshop.  Op al onze producten zijn de volgende leveringscondities en betalingscondities van toepassing. 2. PRIJZEN EN BETALINGEN Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten. Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Nadat U akkoord gaat met de voorwaarden en een bestelling geplaatst heeft, ontvangt u een opdrachtbevestiging per e-mail. Deze opdrachtbevestiging fungeert als factuur. Wanneer gekozen is voor vooruitbetaling dan dient het bedrag binnen 7 dagen na besteldatum te zijn voldaan. Heeft er binnen deze periode geen betaling plaatsgevonden, dan neemt Indowebshop aan dat U van de koop afziet.   3. VERZENDING We streven naar verzending van uw artikel binnen 24 uur na ontvangst van de betaling. Verzendkosten zijn gedeeltelijk voor rekening van de klant zoals vermeld op uw bestelformulier. Voor verzending wordt gebruik gemaakt van “TNT Post” . . Voor verzending buiten nederland gelden andere tarieven. Indowebshop neemt hierover als dit het geval is, contact met U op. Ophalen van de artikelen is ook mogelijk, en alleen dan kan contant worden afgerekend. U krijgt dan alsnog na de bestelling via e-mail een factuur wanneer u daar prijs op stelt. Ophalen is alleen mogelijk ná telefonisch of per e-mail een afspraak gemaakt te hebben. 4. LEVERING Indowebshop houdt bestelde artikelen 5 dagen gereserveerd. Na 5 dagen zal er door middel van een e-mail een betalingsherinnering worden verstuurd. Mocht er geen reactie komen op deze e-mail dan gaan de artikelen terug in de verkoop.    Indowebshop accepteert geen aansprakelijkheid voor verlies of beschadiging tijdens bezorging door “TNT Post”. 5. RETOUR   Volgens de Colportagewet heeft de klant 8 dagen bedenktijd om zijn aankoop te beoordelen. Binnen die periode kan de klant zijn aankoop aan ons retourneren en ontvangt u uw aankoop bedrag terug . We stellen het op prijs als u dat even aan ons mailt. Het retour gezonden artikel moet in dezelfde conditie verkeren als waarin Indowebshop het heeft verzonden, of anders gezegd in originele staat,inclusief kaartjes en/of labels en uiteraard ongedragen. Verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Artikelen die in de aanbieding gekocht zijn, kunnen niet retour genomen worden. Wanneer het retour gezonden artikel door Indowebshop is ontvangen en U aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, zal het aankoopbedrag exclusief verzendkosten op uw rekening worden teruggestort,of er kan een ander artikel voor in de plaats worden gekozen .De nieuwe verzendkosten zijn dan weer voor U (klant) rekening. 6. PRIVACY EN VEILIGHEID De persoonsgegevens, die door U zijn ingevoerd, zijn opgeslagen en worden alleen gebruikt voor het verspreiden van reclamedoeleinden van Indowebshop. Indien U geen gebruik wenst te maken van deze mailinglist, kunt U zich ten alle tijden afmelden. Alle persoonsgegevens worden bij Indowebshop opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor afhandeling van de bestelling. De persoonsgegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling. 7. KLACHTEN Indien er, ondanks zorgvuldig handelen, klachten en/of onduidelijkheden zijn, dient U contact op te nemen met Indowebshop  . Samen in overleg met U(klant) wordt er naar een geschikte oplossing van het probleem gezocht. Bij het plaatsen van een bestelling gaat U akkoord met deze voorwaarden.